Efficacité personnelle et professionnelle

L’argumentation permet d’étayer une affirmation, un point de vue, une idée. Elle permet aussi de faire face à la contradiction en faisant preuve de rigueur et de conviction.

C’est un atout pour un élu et pour le personnel communal, de concevoir un argumentaire adapté aux préoccupations et aux besoins de ses interlocuteurs dans différentes situations : le débat, l’entretien, la réunion de conseil, les commissions, la réunion de quartier, la rencontre avec les habitants, les partenaires, le monde associatif, le personnel communal…

OBJECTIFS :

• Développer sa capacité à faire adhérer, influencer, démontrer…
• Identifier les caractéristiques de l’argumentation.
• Préparer et développer un argumentaire.
• Écouter et rebondir sur les remarques.

PROGRAMME :

• Les différents types d’argumentation et les objectifs associés.    
• Le traitement des objections.    
• Les procédés de raisonnement et de persuasion.   
• Le choix des arguments appropriés à la situation traitée.
• Une écoute utile : avant de convaincre, connaître et comprendre son interlocuteur.
• La sélection des arguments en fonction d’un objectif précis
• L’explication, la démonstration, la déduction etc…
• L’adaptation du comportement et du langage.                                                                                                                   

Formations complémentaires conseillées : Les pouvoirs de police du Maire / La police des cimetières